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花 13 万预定马尔代夫游,旅游取消只退机票钱?

2018年02月23日 19:53 浏览量:0 来源:中国签证网

前段时间小编发过关于外交部提醒中国公民暂勿前往马尔代夫的推文事情缘由是马尔代夫首都马累发生大规模集会活动马尔代夫局势持续紧张因此许多春节准备前往的小伙伴有了顾虑到底是去还是不去呢?已经预定了机酒的行程

前段时间小编发过

关于外交部提醒中国公民暂勿前往马尔代夫的推文

事情缘由是马尔代夫首都马累发生大规模集会活动

马尔代夫局势持续紧张

因此许多春节准备前往的小伙伴有了顾虑

到底是去还是不去呢?

已经预定了机酒的行程该怎么办?

一时间成了网友的热议话题

网友表示这下亏大了

刚订好的机酒好几万块呢

也有网友说

近期还是不要赴马了

但是最近真的就发生了网友们热议的新闻:

去年 11 月

来自浙江的邱先生订了马尔代夫旅行套餐

五个人去玩八天,将近 13 万

前几天旅行社通知他马尔代夫去不了了

而且酒店的钱没法退

13 万的马尔代夫套餐 , 去不了了?

邱先生做外贸生意,他说平时工作比较忙,想着过年和家人出去玩玩,在宁波某国际旅行社订的这款套餐,总价 129500 块钱。

8 号那天,他接到了旅行社的通知。旅行社通知他 " 说是根据国家旅游局的规定,禁止所有的中国公民前往马尔代夫。"

旅行社:还没确定,机票可退,酒店退不了

该国际旅行社工作人员说:" 国家旅游局和边防都出示了一些建议谨慎前往的文件,所以我们这边好几家旅行社联合起来跟航空公司也在那边沟通,想要尽量把这班,就是尽量能停飞,但是目前的话,暂时事情还在操作当中,还没有完全一个结果。"

旅行社表示经过沟通,35000 块的机票钱可以退,但酒店的钱退不了,说是可以保留三个月

邱先生:" 现在春节是非常旺的这个季节,所以它的价格是非常非常高的,接下来是淡季,首先这两个价格有价差,这是第一点;

第二点,我也没有那么多的时间,我正是因为春节的时候,我愿意付高额的价格,接下来的时间,我抽不出时间来。"

酒店付了九万多,协议价只有八万多?

邱先生还有个疑问,旅行社方面一开始告诉他订酒店的金额是 92000 块。后来又发了信息,说他们交给酒店的金额是 12239 美金,折合人民币 81204 块。

邱先生:" 这个当中已经出现了 1 万多的差异,我不知道这个差异是什么原因,为什么我们付了 9 万多,他跟酒店之间的协议只有八万多,我不知道这一万多是怎么回事情?"

旅行社:供应商的利润

该旅行社负责人表示,旅行社起到委托代办的作用,酒店是经销商订的,实际收到的费用是 81204 块人民币,预定的订单也可以提供给邱先生。

2 月 6 号国家旅游局发了通知

提醒中国游客暂勿前往马尔代夫旅游

该旅行社有 3 批游客共 20 人受到了影响

之前经过沟通,机票钱可以退给游客

供应商的利润也可以还给游客

关于酒店的费用,一直在努力争取

该负责人说:" 假如我们最后已经实实在在的无法挽回了,无法协调了,无法挽回了,产生了这么一个损失,那么我们就这个损失怎么去处理,我们最终也会跟我们客人有一个协商。"

邱先生说他会等该旅行社方面的回复,不过春节的旅行还是不能少,准备先带家人到普吉岛玩。

宁波市旅游局:双方可以解除合同

对于这件事,宁波市旅游局方面表示,邱先生遇到的情况属于不可抗力,按照旅游法的规定,双方可以解除合同,组团扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将剩余款项退给旅游者。这件事他们也在跟旅行社一起和马尔代夫当地地接社沟通,希望尽可能减少游客的损失。

# 评论区 #

对于此件事情

你怎么看?

来源:旅游刊(lvyoukan)、新浪微博

整理编辑:中国签证网

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