争夺数字化新入口?美妆品牌为何相继推出虚拟试妆应用

2021年03月01日 19:36 来源:LADYOL

无论是到店或是试妆,在疫情爆发后都面临重重困难,无接触服务已成为一项新的消费者需求,疫情正让虚拟试妆变得越发真实。全球趋势预测机构 Fashion Snoops 的美容创意总监 Melissa Hago表示,疫情让虚拟技术全面推动消费者生活和购物方式的革新。近日,CHANEL推出了针对口红产品的虚拟试妆appLipScanner,这款基于人工智能技术的软件,经由用户提供感兴趣的图片,通过AI分析技术,将其与涵盖种类超过400 款的香奈儿口红进行匹配,

无论是到店或是试妆,在疫情爆发后都面临重重困难,无接触服务已成为一项新的消费者需求,疫情正让虚拟试妆变得越发“真实”。

全球趋势预测机构 Fashion Snoops 的美容创意总监 Melissa Hago 表示,“疫情让虚拟技术全面推动消费者生活和购物方式的革新。”

近日,CHANEL推出了针对口红产品的虚拟试妆app“LipScanner”,这款基于人工智能技术的软件,经由用户提供感兴趣的图片,通过AI分析技术,将其与涵盖种类超过 400 款的香奈儿口红进行匹配,直接应用于用户的虚拟试妆。LipScanner最先登陆苹果App Store,Android目前正在开发中。

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使用LipScanner拍照,即可获取照片最接近的 CHANEL 唇膏色号用于试妆

据LADY OL了解,CHANEL官网更早之前就已上线了在线试妆功能,用户可以虚拟试用唇膏、眼影和眼线 3 类产品,并有单品收藏和购买功能。而Chanel 实体店内的虚拟试妆功能早在2016年就已推出。

欧莱雅集团是最先意识到数字技术对美妆行业重要性的公司,率先收购加拿大美妆 AR 技术先锋 Modiface Inc,并于2014年在中国推出了虚拟试妆产品app千妆魔镜“Makeup Genius”,该款应用仅在苹果App Store就有超过百万次的下载量。欧莱雅集团旗下家用染发品牌 Color&Co还于官网推出虚拟换发色服务,以帮助用户更好的选择适合自己的发色。

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Color&Co 家用染发虚拟试色

虚拟试妆在线下同样有广泛的应用,美妆产品集合店丝芙兰与 ModiFace 公司合作,推出 的AR 试妆产品“魔镜”开业让用户通过屏幕操作在面部准确试妆,相比起传统实物试妆,不仅更加方便快捷,也避免了疫情期间人们对担忧的病毒传播问题。

随后,法国娇兰、阿尼玛、丝芙兰、雅诗兰黛、玛丽黛佳、悦诗风吟等美妆品牌也都陆续和软件开发公司合作,推出相应的虚拟产品。娇兰首席数字官 Jean-Denis Mariani 就曾在一份声明中表示:“对于化妆品类别而言,一些消费者很难在不进行试用的情况下购买。有时候消费者不只是想买东西,他们想要的是与产品互动的良好的客户体验。”

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阿玛尼微信小程序AR动态试妆界面,图片来源:阿玛尼。

千亿级的美妆行业与Z时代消费群体与生俱来的线上消费习惯,巨大的市场需求不仅吸引了美妆品牌,也吸引了更多的公司加入,Perfect Corp玩美科技作为其中的佼佼者,不管是技术还是服务目前都走在市场前列。

在人工智能的深度学习下,玩美移动AI肤色侦测能能精准识别89969种全色域人类肤色色阶,准确率高达90%;能使用视觉运算萃取各式彩妆品的色泽、色阶、质地;通过影像数字处理演算法将AR效果融入摄像头影像,进而产生与真实画面相同的上妆效果;进行实时环境光源分析,并通过AI演算法同步进行光源补偿、白平衡校正,以达到高度真实的渲染效果。

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图片来自完美移动官网

玩美移动在2019年已经与阿里建立了战略合作伙伴关系,将公司的增强现实技术引入阿里巴巴的线上平台,用户打造全新的购物体验。

​玩美移动首席执行官 Alice Chang 在接受 WWD 采访时表示,“我们强调全方位、全渠道升级美容技术的重要性。美容技术的技术解决方案需要在所有消费者接触点实施,包括在线、店内、应用程序内和社交媒体,因为消费者的购物行为在不断发展。这种增强的、交互式的数字体验才能正成为消费者美容购物旅程中预期的一部分。”

从用户角度出发,目前虚拟试妆与传统实物试妆并不冲突,虚拟试妆对于“新手”美妆用户在海量的美妆产品中快速筛选出适合自己的款式有着极为重要的作用,例如色号区分非常细致的口红产品对于初步接触的用户来说选择将变得相当困难。

另一方面,虚拟试妆也是品牌很好的种草营销工具,用户可以非常低门槛且高效率的尝试美妆产品,这也是近年来美妆小样大火的原因之一。天猫彩妆总经理激云公开表示:“AR试妆让顾客在单品页面停留的时间增加了5倍,让产品销售转化率提升了8倍。”

根据独立研究公司Intage的调查显示,日本使用AR彩妆APP用户的购物转化率是不使用APP用户的1.6倍,前者的购买力也是后者的2.7倍。APP中的AR试用功能使得美妆的销售额提升了2-6倍。

同时虚拟试妆的弊端又是传统实物试妆的天然优势。由于虚拟试妆受屏幕显示、环境光线、拍摄硬件以及精细度等因素影响,目前技术条件仍不能达到真正意义上的所见即所得,所以虚拟试妆最重要的作用其实是在初选美妆产品,为用户缩小选择范围以便高效的到店试妆。

不过,已有部分用户表示能接受虚拟试妆的真实度并因此选择下单,随着数字技术的不断发展与越来越多的企业加入,虚拟试妆全面替代传统实物试妆或将在不久的未来实现。

美妆行业数字赛道上的产品越来越多,目前仍未有一款产品脱颖而出。

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